Termos de uso
Estes termos regulam o uso do portal e a contratação dos serviços. Leia antes de enviar um pedido, porque eles definem prazos, pagamentos, responsabilidades e a forma de resolver divergências.
Atualizado em 4 de novembro de 2026
Aceitação dos termos
Ao navegar pelo portal ou contratar um serviço, você declara que leu e concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se não concordar, deixe de usar o site.
Podemos atualizar os termos. A data de atualização aparece no topo da página, e mudanças relevantes são avisadas por e-mail aos clientes ativos.
Quem pode contratar
Os serviços são destinados a maiores de 18 anos ou a menores acompanhados por responsável legal. Quem contrata declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que tem poderes para aceitar a proposta.
Como funciona a contratação
Você envia um pedido pelo formulário. A equipe responde em até um dia útil com escopo, prazo e valor. A contratação acontece quando você aceita a proposta por escrito. Alterações de escopo geram nova proposta e novo aceite.
As descrições de cada serviço estão em serviços e os valores em preços.
Pagamento
Os preços estão em reais e podem ser pagos por Pix ou cartão de crédito. O pagamento é solicitado após o aceite e antes do início do serviço. Pacotes têm descontos informados na página de preços. Impostos já estão incluídos.
Dúvida sobre este documento?
Escreva para a equipe responsável. Respondemos em até dois dias úteis, em português e sem jargão jurídico.
Prazos, remarcação e cancelamento
Atendimentos podem ser remarcados sem custo até 24 horas antes do horário combinado. Faltas sem aviso consomem a sessão. O cancelamento e o reembolso seguem a página de reembolsos.
Responsabilidades e limites
Os serviços são de orientação, revisão e treino. Não garantimos resultado específico, como tempo de speedrun, vitória em chefes ou recuperação de progresso, porque esses resultados dependem de fatores fora do nosso controle.
Não nos responsabilizamos por perda de dados do jogo, por alterações feitas pelo estúdio ou por problemas do aparelho do cliente. A responsabilidade do portal fica limitada ao valor pago pelo serviço, salvo nos casos em que a lei determinar de outra forma.
Propriedade intelectual e conduta
Materiais entregues ao cliente são de uso pessoal e não podem ser revendidos. Afterplace e seus elementos pertencem aos seus titulares. É proibido usar o portal para fraude, assédio ou violação de direitos de terceiros. Contas que descumprirem essas regras podem ser encerradas.
O que você pode fazer
- Receber proposta clara antes de pagar
- Remarcar sem custo até 24 horas antes
- Receber o serviço descrito na proposta
- Pedir revisão dentro do prazo combinado
Dados da empresa
- Razão social: Afterplace Brasil Conteúdo Digital Ltda.
- CNPJ: 38.472.906/0001-15
- Responsável: Rodrigo Menezes Albuquerque
- Endereço: Av. Paulista, 1578, Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-200, Brasil
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 11 3251-5644, de segunda a sexta, das 09h às 18h
Informações legais do portal
Também vale ler a política de reembolsos antes de contratar um dos serviços.